Lohikäärme hotelli
Miten Lohikäärme hotellia johdetaan
- Täällä tehdään töitä niinkuin hotellin turvallisuuspäällikkö koko ajan
- Tämä on henkilösuojausta pääosin
- Hotellia kehitetään joka päivä. Tehdään kansiointi missä on kaikki tarpeellinen, että saadaan 5 tähden hotelli tästä hotelli luola lohikäärmeestä
- Tehdään työturvallisuuskeskuksen riskien arviointia puolivuosittain täällä
- Tehdään henkilösuojaus riskien ja uhkien arviointia hotellilla
- Tehdään ITIL dokumentointia ja työtä, että paikasta tulee asiallinen hotelli
- Jokaista kävijää varten tehdään oma tiedosto vihkoon
- Miten suojellaan kävijää ajatuksia
- Miten palvellaan asiakasta
Parhaat käytännöt Lohikäärme hotellissa
- Hotelli on koko ajan siisti ja valmis ottamaan vieraita vastaan
- Hotellia siivotaan koko ajan
- Hotellia sisustetaan Tiedon ohjeiden mukaan joka päivä
- Opiskellaan joka päivä 14 tuntia henkivartiointia ja suojataan itseämme hotellissa
Palvelustrategia
Lohikäärme hotellin pilvilinna
- Kävijöillä on aina hauskaa
- Paikasta tulee viiden tähden hotelli
- Tästä tulee ammattimainen hotelli
- Meistä ammattimainen ja erinomainen hotellin turvallisuuspäällikkö
- Meillä viihdytään
Mitä halutaan
- Omaisuutta hotelliin
- Pankkitilille rahaa
- Säästöä, jos pystytään
- Uusia huonekaluja
- Sisustusta
- Ammattimainen henkivartiointi hotelliin
Mihin pyritään
- Siivotaan joka päivä 3 tuntia
- Kehitetään hotellin turvallisuutta joka päivä 3 tuntia
- Ammattimaiseen hotelliin ja toimintaan
Miksi tehdään
- Ajankuluksi tehdään hotelli juttuja
- Halutaan ammattimainen vartiointi hotelliin
- Halutaan oppia hotellin turvallisuuspäällikön virka
Mitä tavoitellaan
- Viiden tähden hotellia
- Hotellin turvallisuuspäällikön virkaa
- Ammattimaisuta henkivartijana
- Rahaa tilille
- Säästöä
Miten saavutetaan
- Tehdään hotelli päiväkirjaa
- Tehdään ITIL:ä kaikki
- Ei liikuta hotellilta minnekkään, ellei ole pakko
- Tehdään 20 tuntisia työpäiviä
Mitä kustantaa
- 100€ menee viikossa hotellin menoihin
- Vihkoihin menee rahaa
- Siivoustarvikkeisiin menee rahaa
Projektin ja prosessien mittarointi
- Täällä on aina siistiä
- Rahaa säästyy joka kuukausi
Hotellin portofolian hallinta
- Henkilösuojaus keskustelua käydään vieraiden kanssa
- Tarjotaan perheenjäsenille kahvia
- Kuuntelevaa korvaa
Palvelun suunnittelu
- Tehdään päiväkirjaa miten kehitetään vieraita henkilösuojaus/casino elämässä
- Opetetaan ihmisiä siivoamaan samalla
- Tehdään tiedosto miten tästä tehdään viiden tähden hotellli
- Opiskellaan joka päivä hotelli juttuja
Turvallisuuden hallinta
- Seulotaan Ihmeen kanssa kuka pääsee vieraaksi
- Käydään urheilemassa hotellin ulkopuolella välillä
- Tehdään hotellin ITIL henkivartointi kansiointi dokumentteja
- Tehdään hotellin turvallisuus progress dokumenttia
- Yritetään koko ajan parantaa toimintaa ja turvallisuutta
Mitä tarvitaan Lohikäärme hotellissa
- Siivoustarvikkeita tarvitaan koko ajan
- Hotelli/casino sisustus juttuja
- Vieraita varten kestitystä
Vaatimuksia Lohikäärme hotellia varten
- Joka päivä pitää siivota 3 tuntia
- Asiakkaille pitää jäädä turvallinen mieli käynneistä
- Kahvia pitää olla asiakkaita varten
Jatkuva palvelun parantaminen
- Tilille pitää jäädä joka kuukausi rahaa
- Turvallisuuden pitää parantua joka päivä
